🚛 쿠팡, 야간 배송 과로 줄이기 위한 새로운 시도

 

쿠팡로지스틱스(CLS)가 야간 배송 과로 문제 해결을 위해 야간 2회전 배송 시스템을 시범 운영 중입니다. 이번 변화는 택배기사들의 야간 업무 부담을 줄이기 위한 첫 단계로, 심야 시간대 가장 부담이 큰 마지막 회전(D3)을 쿠팡의 직고용 인력 '쿠팡친구'에게 맡기는 방안입니다.

✔️ 과로 논란 줄이려는 CLS의 노력

쿠팡은 현재 서울 서초구 캠프에서 시범 운영 중인 이 시스템을 통해, 택배기사들의 야간 업무 부담을 줄이고 효율적인 로켓배송 체제를 유지하고자 합니다. CLS의 기존 야간 배송은 3회전으로 이루어져 있어 기사들에게 큰 부담이 되었습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

🚀 퀵플렉스 기사들의 반응과 쿠팡친구의 역할

새로운 배송 방식 도입에 따라, 퀵플렉스 기사들 사이에서는 수입 감소 우려도 나타났습니다. 특히 D3 물량은 가장 부담이 큰 시간대로, 이 구간의 업무를 쿠팡친구가 담당하며 쿠팡은 과로 문제를 완화하고자 하는 목표를 두고 있습니다.

 

📊 앞으로의 계획과 과로 해소를 위한 다양한 방법

CLS는 야간 배송 과로 해소를 위해 더 다양한 방식과 정책을 시도할 예정입니다. 이미 지난 2일에는 클렌징(적정위탁노선협의) 기준을 대폭 수정하며 택배기사의 업무 부담을 줄이기 위한 노력을 기울였습니다. 이번 변화를 통해 쿠팡은 로켓배송 서비스 품질을 더욱 높이겠다는 계획입니다.

 

📢 쿠팡의 새 야간 배송 시스템이 전국으로 확대될지는 시범 운영 결과와 택배기사들의 반응에 따라 결정될 것입니다.