자신을 파워블로거라고 밝힌 한 배달 손님이 음식점에 과도한 요구를 남기면서 논란이 일고 있습니다. 최근 부산의 한 돈가스집에서 9900원짜리 메뉴를 주문한 손님이 작성한 주문서 내용이 온라인 커뮤니티를 통해 퍼지며 큰 화제를 모았습니다.
📜 논란의 주문 요청사항
- 해당 주문서에는 “튀김옷 1㎝ 아니면 안 먹습니다.”라는 세부 요구사항이 포함되어 있었고, 추가적으로 “아이도 먹을 거니 센스 있게 고기 1개 더”를 요구했습니다.
- 마지막으로 “파워블로거입니다. 별 5개 약속. 안 주면 1점 테러 갑니다”라며 별점 협박성 발언까지 남겼습니다.
🍴 업주의 반응과 누리꾼들의 의견
이같은 요청에 식당 업주는 “절대 조작이 아니다. 화가 나서 전화를 걸어 확인까지 했다”며, “힘든 상황에서 스트레스를 주지 말아 달라”는 호소를 남겼습니다.
이후 누리꾼들은 “저렇게 요구하면 주문 취소해야지”라며 비난의 댓글을 이어갔습니다. 일부는 “무리한 요구를 하는 손님에게는 배달앱에서 제재를 가해야 한다”며 강경한 대응을 요구했습니다.
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🚨 과도한 요구와 별점 테러, 반복되는 문제
이처럼 별점과 리뷰를 무기로 삼아 무리한 요구를 하는 사례는 이전에도 여러 차례 논란이 되었습니다. 대표적으로 매운 마라탕을 맵지 않게 해달라는 리뷰와, 무료 음식을 요구한 뒤 별점 테러로 협박하는 사건이 있었습니다.
🤝 무리한 요구를 방지하고 상생하는 소비 문화 필요
별점과 리뷰 시스템이 중요한 평가 기준이 된 만큼, 소비자의 정당한 평가와 더불어 상생을 위한 노력이 요구됩니다. 업주와 고객이 상호 존중하며 균형 잡힌 소비 문화를 만드는 것이 중요합니다.
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