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미취학 아동에게 반말로 인사를 건넸다가 부모로부터 불쾌한 반응을 들었다는 한 서비스직 여성의 사연이 온라인에서 화제가 되고 있다. 누리꾼들 사이에서는 “이게 왜 문제냐”는 공감과 함께 ‘요즘 세대의 예의 기준’에 대한 논쟁이 벌어졌다.

🙋♀️ “안녕~ 또 와~” 인사했을 뿐인데… “초면인데 왜 반말이야?”
지난 21일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘미취학 자녀에게 타인이 반말하면 불쾌하신가요?’라는 제목의 글이 올라왔다.
작성자 A씨는 “서비스직이라 부모님들과 아이들을 자주 응대한다”며 “며칠 전 너무 귀엽게 생긴, 대여섯 살쯤 되어 보이는 아이가 저를 보고 먼저 씩 웃기에 ‘어머 너무 귀엽다. 안녕?’ 하고 말했다”고 전했다.
그런데 아이의 부모가 지나가며 “초면인데 애한테 왜 자꾸 반말이야”라고 말하는 걸 들었다는 것이다. A씨는 “순간 멍해졌다”며 “아이한테 반말한 게 그렇게 실례일까 싶었다”고 털어놨다.
🗣️ “유치원생한테 존댓말 쓰는 게 더 어색하다” 누리꾼 반응
A씨는 “초·중·고 학생에게는 ‘잘 가요’, ‘할 거예요?’처럼 항상 존댓말을 쓰지만, 미취학 아동에게는 ‘잘 가~’, ‘또 와~’ 같은 반말 응대가 자연스럽다고 생각했다”고 말했다.
이에 누리꾼들은 대부분 A씨를 지지하는 반응을 보였다. “유치원생에게 존댓말 쓰는 게 더 이상하다”, “그 부모가 예민한 거니까 신경 쓰지 말라”, “이런 부모들 때문에 사람들이 요즘 아이들을 아예 무시하게 된다”는 댓글들이 이어졌다.
또 다른 이용자는 “자영업자인데 비슷한 일 많다”며 “괜히 부모 반응이 부담돼서 요즘은 아이에게 아예 말을 안 건다”고 말했다.
💬 “예의 vs 거리두기”… 바뀌어가는 사회적 기준
이번 논란은 ‘예의의 기준이 달라진 사회 분위기’를 반영한다는 분석도 있다. 한 누리꾼은 “요즘은 타인과의 관계에서 조금이라도 거리감을 두려는 사람들이 많다”며 “단순한 호의도 오해받기 쉬운 시대”라고 지적했다.
또 다른 의견은 “아이에게 반말을 하면 부모가 무시당했다고 느끼는 경우도 있다”며 “결국은 상대방의 인식 차이를 존중해야 한다”는 입장도 있었다.
🌈 “서로 예의를 지키되, 따뜻함은 잃지 말자”
전문가들은 “반말·존댓말보다 중요한 것은 말의 태도”라며, 상대방의 감정을 헤아리는 방식이 필요하다고 조언한다.
언어 예절 전문가 김모 교수는 “아이에게 반말을 했다고 해서 무례한 것은 아니다. 다만 부모가 불쾌했다면 ‘예쁘네요~ 다음에 또 보자요’처럼 조금 더 중립적인 표현으로 바꾸는 것도 한 방법”이라고 설명했다.
※ 본 기사는 온라인 커뮤니티 게시글과 댓글 반응을 기반으로 재구성되었습니다. 언어는 상대방에 대한 존중의 표현이자 사회적 관계의 신호입니다. ‘예의’와 ‘따뜻함’ 사이의 균형을 찾는 노력이 필요합니다.
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