💍 결혼 준비 필수 정보: '스·드·메' 논란과 변화의 바람

 

📢 공정위, 결혼식 '스·드·메' 관행에 제동

공정거래위원회는 최근 결혼준비대행업체들이 제공하는 스튜디오 촬영, 드레스 대여, 메이크업(일명 '스·드·메') 서비스에 대한 불공정 약관을 집중 단속했습니다. 예비부부들이 결혼 준비 과정에서 겪는 불합리한 거래 관행을 바로잡기 위한 조치입니다.

💸 스·드·메 서비스란? 왜 문제가 되었나?

• '스·드·메'는 스튜디오 촬영, 드레스, 메이크업을 포함한 결혼 필수 서비스로 자리 잡았습니다.
• 결혼준비대행업체는 이 서비스를 패키지로 묶어 제공하며, 예비부부들은 개별 업체와 직접 거래하기보다 패키지를 이용하는 경우가 많습니다.
• 문제는 옵션 비용과 위약금이 명확하게 고지되지 않는 점입니다. 소비자들은 '깜깜이 계약'에 서명하게 되는 경우가 많았습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

🚨 공정위의 불공정 약관 시정 내용

공정위는 결혼준비대행업체 18곳의 이용약관을 조사하고, 불합리한 조항을 시정하도록 했습니다. 주요 개선 사항은 다음과 같습니다:

• 옵션 가격과 위약금 기준이 불명확하게 표시된 조항을 수정했습니다.
• 계약 해지 시 과도한 위약금 부과 문제를 해결하기 위해, 서비스 시작 전과 후를 구분하여 합리적인 기준을 마련했습니다.
• 소비자에게 불리한 재판관할 조항을 삭제하거나 수정했습니다.

 

🧐 스·드·메 서비스의 숨겨진 추가요금 문제

대부분의 결혼준비대행업체는 기본 패키지에 추가 옵션을 많이 포함시키고 있습니다. 예비부부들은 200만~300만 원을 지불하고도, 필수 옵션으로 간주되는 추가 서비스에 더 많은 비용을 부담하게 됩니다.

• 예를 들어, 드레스 피팅비나 메이크업 리허설 비용은 기본 패키지에 포함되지 않아 추가 비용이 발생합니다.
• 소비자들은 이 같은 추가요금 문제에 대해 불만을 제기하고 있으며, 최근 조사에서는 74.2%의 응답자가 추가요금 부과가 부적절하다고 답변했습니다.

 

 

 

 

🔍 공정위의 개선 조치로 기대되는 변화

이번 공정위의 조치로 예비부부들은 계약 체결 시 투명한 가격 정보를 제공받을 수 있게 되었습니다. 구체적인 변화는 다음과 같습니다:

• 소비자들이 옵션 가격과 위약금 기준을 명확히 확인할 수 있게 되었습니다.
• 청약철회 기간도 법적 기준에 맞춰 합리적으로 조정되어, 소비자 보호가 강화되었습니다.
• 결혼준비대행업체는 더 이상 과도한 면책 조항을 사용할 수 없게 되었습니다.

💬 소비자들의 반응과 예비부부들의 목소리

이번 공정위의 조치에 대해 예비부부들은 긍정적인 반응을 보이고 있습니다:

• "결혼 준비가 스트레스가 많은데, 이제는 투명한 가격 정보를 제공받을 수 있어 다행입니다."
• "추가요금 문제를 해결해 준 공정위의 조치에 감사를 표합니다. 앞으로 더 나은 서비스를 기대합니다."
• "이제는 '깜깜이 계약'에서 벗어날 수 있을 것 같아 마음이 한결 편해졌습니다."