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사회 이슈

“쿠팡 고객정보 3370만 계정 노출”…사실상 전 고객 피해

by 디피리 2025. 11. 29.

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쿠팡 고객의 개인정보가 무려 3370만 계정이나 노출된 것으로 확인됐다. 이는 앞서 알려진 4500여건보다 약 7500배 많은 규모며, 사실상 쿠팡 고객 거의 전부의 정보가 외부에 노출된 셈이다.

 

쿠팡은 29일 “외부에서 무단 접근해 개인정보가 노출된 계정 수가 3370만 개로 확인됐다”고 공식 발표했다.

📌 어떤 정보가 노출됐나?

쿠팡은 노출된 항목에 대해 아래와 같이 설명했다.

  • 이름
  • 이메일 주소
  • 배송지 주소
  • 배송지 전화번호

결제 정보·카드 번호·로그인 비밀번호 등 금융 정보는 노출되지 않았다고 강조했다.

🌐 “해외 서버에서 6월 24일부터 무단 접근”

쿠팡은 내부 조사 결과, 올해 6월 24일부터 해외 서버를 통해 개인정보가 무단 조회된 것으로 추정된다고 밝혔다.

현재는 무단 접근 경로를 차단했고, 자체 보안 모니터링을 강화한 상태라고 설명했다.

🛡 보안 전문가 영입·사법기관 협력 중

쿠팡은 이번 사건과 관련해 다음과 같은 조치를 취하고 있다고 밝혔다.

  • 외부 보안기업 전문가 영입
  • 사법기관·규제 당국과 협력 조사
  • 내부 보안 시스템 추가 강화

고객 피해를 최소화하기 위한 대응에 집중하겠다는 입장이다.

📞 “쿠팡 사칭 전화·문자 주의하세요”

쿠팡은 “노출된 정보를 악용한 사칭 전화·문자·피싱 시도가 증가할 수 있다”며 고객 주의를 당부했다.

특히 배송지 정보와 전화번호가 포함된 만큼, ‘배송 관련 문제 해결’ 등을 가장한 스미싱에 각별히 주의해야 한다.

📊 고객 규모와 비교하면?

쿠팡의 전체 회원 수는 공개되지 않았지만, 지난 3분기 기준 활성 고객(최근 구매 이용 고객)은 2470만명에 달한다.

따라서 이번 유출 규모(3370만 계정)는 사실상 모든 쿠팡 고객이 영향을 받은 수준으로 판단된다.

 

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