중고 의류 판매로 1500만원 수익…'패션 리커머스'의 급성장

최근 스타트업 마인이스가 운영하는 패션 리커머스 서비스 ‘차란’이 론칭 1주년을 맞아 그동안의 성과를 공개했습니다. 중고 의류 거래를 대행하는 이 서비스는 1년 만에 빠르게 성장하며 주목받고 있습니다.

출처:서울경제

차란, 패션 리커머스의 새로운 트렌드

‘차란’은 더 이상 입지 않는 옷을 간편하게 처리할 수 있는 솔루션을 제공합니다. 고객이 어플리케이션을 통해 의류를 위탁 신청하면, 차란이 수거부터 살균, 착향, 사진 촬영까지 모든 과정을 대행해줍니다. 이렇게 준비된 의류는 차란 앱에서 판매되며, 럭셔리 브랜드부터 인기 있는 SPA 브랜드까지 다양한 선택지를 제공합니다. 특히, 정가 대비 최대 90% 저렴한 가격으로 구매할 수 있다는 점에서 큰 인기를 끌고 있습니다.

 

1년 만에 눈부신 성장

2023년 8월 정식으로 론칭된 차란은 중고거래 산업의 성장과 함께 빠르게 자리 잡았습니다. 차란을 통해 거래된 브랜드는 약 9000개에 달하며, 누적 이용자 수는 32만 명을 넘었습니다. 앱 다운로드 수는 63만 회를 기록했으며, 7월 한 달간의 거래액은 론칭 초기 대비 650%나 증가했습니다.

 

현재 차란 앱에는 매일 평균 1000벌의 새로운 의류가 등록되고 있으며, 최근 3개월 동안 판매율은 70%에 달할 정도로 활발한 거래가 이루어지고 있습니다. 특히 재구매율이 60%를 기록하며 고객들의 높은 만족도를 입증했습니다. 한 고객은 270회에 걸쳐 총 4000만원 상당의 의류를 구매하기도 했습니다. 또한, 상위 100명의 판매자 중 1위는 1500만원의 수익을 올렸으며, 상위 판매자의 평균 수익은 약 280만 원에 달합니다.

 

성공 비결: 품질 관리와 고객 맞춤 서비스

차란의 성공 요인은 철저한 품질 관리와 개인화된 고객 경험에 있습니다. 위탁된 의류는 체계적인 선별 과정을 거쳐 고객에게 제공되며, 고객은 고품질의 브랜드 의류를 합리적인 가격에 구매할 수 있습니다. 또한, 판매자는 차란의 AI 시스템을 통해 손쉽게 상품 정보를 입력하고, 데이터 기반 시세 예측 시스템을 통해 적정 가격을 제안받습니다. 이 모든 과정이 고객 만족도를 높이는 데 기여하고 있습니다.

 

차란의 미래 계획

차란은 지속적인 성장에 발맞춰 경기도 남양주에 위치한 검수센터를 확장했습니다. 김혜성 마인이스 대표는 “차란은 중고 의류 거래의 불편함을 해소하며, 판매자와 구매자 모두의 만족을 이끌어내고 있습니다. 앞으로 서비스 범위를 여성 의류에서 잡화까지 확대해 더 많은 고객이 합리적인 가격으로 쇼핑할 수 있는 환경을 제공하겠다”고 밝혔습니다.

패션 리커머스 시장에서 차란이 보여준 성장은 앞으로의 행보를 더욱 기대하게 만듭니다.