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배달앱 수수료 인상, 자영업자들의 고통 심화…"배민 망하게 해주세요" 절규 최근 배달 플랫폼의 수수료 인상으로 자영업자들의 불만이 커지고 있습니다. 배달의민족(배민), 쿠팡이츠, 요기요 등 배달앱은 초창기에는 자영업자들에게 저렴한 수수료로 큰 도움을 줬지만, 시간이 지나면서 수수료와 배달비가 크게 올라 자영업자들의 부담을 가중시키고 있습니다. 배달 수수료 인상, 자영업자들의 현실 서울 관악구에서 음식점을 운영하는 제상표 씨는 "배달 매출의 40%가 수수료와 배달비로 나가고 있다"며 고충을 토로했습니다. 실제로, 2만 5000원짜리 음식을 주문하면 수수료와 배달비, 기타 비용으로 약 6710원이 빠져나가, 자영업자들이 가져가는 수익은 크게 줄어듭니다.특히 배달앱 수수료는 현재 매출액의 약 9.8%에 달하며, 이를 감당하지 못하는 자영업자들은 울며 겨자 먹기로 수수료를 받아들일 수.. 2024. 9. 28.
배달 떡볶이 가격 보고 충격…동네 식당의 숨겨진 이중가격제 최근 외식업계에서 배달 주문과 매장 주문의 가격 차이를 두는 ‘이중가격제’가 빠르게 확산되고 있다. 경기도 부천에서 떡볶이 가게를 운영하는 이모 씨(45)는 매장 방문 고객에게는 떡볶이 세트를 1만 원에 판매하지만, 배달 주문 시에는 1만 2천 원을 받는 별도의 가격 정책을 도입했다. 이 씨는 “배달을 하면 배달비, 중개 수수료, 결제 수수료 등이 추가로 발생해 수익이 감소하기 때문에 가격을 조정할 수밖에 없었다”며, 현재 매출의 70% 이상이 배달에서 나오고 있어 이러한 결정이 불가피했다고 설명했다.이중가격제는 대형 프랜차이즈뿐만 아니라 중소 규모의 개인 식당들로도 퍼져가고 있다. 롯데리아는 최근 배달앱을 통한 주문 시 매장보다 가격을 높게 책정하는 방침을 발표했다. 롯데리아는 9월 24일부터 단품 메.. 2024. 9. 24.
배달은 무료라더니… 더 비싼 가격? 외식업체 ‘이중 가격제’ 논란 확산 최근 외식업체들이 배달 메뉴 가격을 매장보다 더 비싸게 책정하는 '이중 가격제'가 소비자들의 부담을 가중시키고 있다는 지적이 나오고 있다. 동일한 메뉴라도 배달 앱을 통해 주문할 경우 매장보다 가격이 높아지면서 소비자들의 불만이 커지고 있는 상황이다.예를 들어, 맥도날드는 지난 5월 빅맥세트의 매장 가격을 300원 인상했지만, 배달로 주문할 때는 매장보다 1300원 더 비싼 가격을 받는다. 3년 전에는 빅맥세트 4개를 기준으로 매장과 배달 가격 차이가 4000원이었으나, 현재는 그 차이가 5200원으로 늘어났다. KFC 역시 지난 3월 이중 가격제를 다시 도입했고, 파파이스도 4월에 가격을 인상하면서 배달 가격을 매장보다 높게 책정했다. 버거킹 역시 와퍼세트의 배달 가격이 매장 가격보다 1400원 더 비.. 2024. 9. 18.
평창동 할머니의 깜짝 선물, 배달 기사에게 전한 따뜻한 마음 서울 종로구 평창동에서 한 배달 기사가 뜻밖의 선물을 받은 사연이 온라인 커뮤니티에서 큰 감동을 불러일으키고 있습니다. A 씨라는 배달 기사는 10일 초밥 1인 세트를 배달하러 갔다가 한 할머니로부터 예기치 않은 선물을 받았다고 전했습니다.배달을 마친 후, 할머니와 대화를 나누던 A 씨는 연휴에도 일하느냐는 질문을 받았습니다. A 씨는 아이를 키우고 있어 쉴 수 없다고 답하자, 할머니는 잠시 기다리라며 집으로 들어갔습니다. 그리고는 백화점 상품권 10만 원권을 건네며 "아이에게 맛있는 것을 사주라"며 따뜻한 응원을 전했다고 합니다. 이 따뜻한 이야기를 A 씨는 배달 기사들이 모인 인터넷 카페에 공유했고, 이를 본 사람들은 큰 감동을 받았습니다. 댓글로는 "연휴에도 쉬지 않고 일하는 모습이 대단하다"며 A.. 2024. 9. 16.
"직장인 82% 부업 고려…'블로그·유튜브' 운영으로 월 60만 원 추가 소득" 최근 조사에 따르면, 직장인 다섯 명 중 네 명이 지난해보다 살림살이가 어려워졌다고 느끼고 있으며, 그 결과 많은 이들이 부업에 관심을 갖고 있는 것으로 나타났습니다. 벼룩시장이 실시한 소득 조사에 따르면, 응답자 중 82.1%가 현재 부업을 하고 있거나 고려 중인 것으로 조사되었습니다. 특히 본업에 큰 부담이 없는 '블로그·유튜브 등 SNS 운영'이 가장 인기 있는 부업으로 꼽혔습니다. 조사에 따르면 응답자의 60.3%는 소득에 큰 변화가 없다고 답했지만, 20.5%는 소득이 감소했다고 밝혔습니다. 소득 감소의 주된 원인으로는 '근로시간 감소'(39.3%)가 가장 많이 언급되었으며, 야근 수당 및 초과근무 수당 감소(18.3%), 연봉 삭감(16.5%)이 뒤를 이었습니다. 비정규직 근로자들은 정규직에 .. 2024. 8. 30.
배달 수수료 인상에 업주들 "매장가와 배달가 달리하겠다" 최근 자영업자들 사이에서 배달과 매장 가격을 다르게 적용하겠다는 움직임이 커지고 있습니다. 배달의민족이 배달 수수료를 인상하면서 이와 같은 변화가 촉발된 것인데요. 배달 주문과 매장 방문 시 가격 차이를 두려는 자영업자들의 집단 행동은 외식 물가 상승으로 이어질 가능성이 커지고 있습니다. 자영업자들이 모여 있는 ‘공정한플랫폼을위한사장모임’은 오는 8월 22일부터 매장과 배달 음식의 가격을 차등 적용할 예정이라고 밝혔습니다. 이 모임에는 약 650명의 자영업자가 참여하고 있다고 합니다. 물론 전체 자영업자와 비교하면 작은 수치이지만, 이러한 변화가 앞으로 업계 전반에 영향을 미칠 가능성이 큽니다. 이미 일부 음식점은 배달 주문과 매장 방문 가격을 다르게 책정하기 시작했죠.그렇다면 왜 자영업자들이 이런 결정.. 2024. 8. 19.
드론으로 날아온 치킨! 배달앱에 등장한 '드론배달' 서비스 이제는 치킨이 하늘을 날아 여러분의 집 앞까지 배달된다는 사실!!바로 배달앱을 통해 드론으로 음식을 배달하는 서비스가 제주도에서 시작되었답니다. 제주도 부속 섬에서 시작된 '드론배달'국토 최남단 마라도와 가파도, 비양도 등 제주도 부속 섬 주민들을 위해 '드론배달' 서비스가 시작되었습니다. 제주자치도와 14개 지방자치단체, 그리고 국토교통부가 협력하여 이달부터 'K-드론배송 서비스'를 확대 시행하고 있는 건데요, 이 서비스는 섬 지역을 우선 대상으로 하여 점차 확대될 예정입니다. 드론배달의 본격화지난달 비양도에서 첫 상용화된 드론배달은 이제 마라도와 가파도까지 확대되었습니다. 7일에는 마라도 주민들을 대상으로 공공 배달앱 '먹깨비'를 통한 드론 배송 주문 방법 설명회가 열렸어요. 마을회관에서 치킨을 드론.. 2024. 8. 9.
배달·대리기사 등 온라인 플랫폼 종사자 88만 명, 월평균 수입 145만 원…작년 대비 11% 증가 최근 고용노동부와 한국고용정보원이 발표한 '2023년 플랫폼 종사자 실태조사' 결과에 따르면, 지난해 플랫폼 종사자 수는 무려 88만 명에 달했다고 합니다. 이들의 평균 월수입은 145만원... 플랫폼 종사자 수, 왜 계속 늘어나고 있을까?플랫폼 종사자는 스마트폰 앱이나 웹사이트를 통해 일감을 받아 수입을 얻는 사람들을 말합니다. 기술의 발달과 함께 보다 자유로운 근무 방식을 선호하는 사람들이 늘어나면서 플랫폼 종사자의 수는 꾸준히 증가하고 있습니다. 작년 조사 결과에 따르면, 플랫폼 종사자는 전년 대비 11.1% 증가했으며, 2021년에는 66만 명이었던 것이 지난해에는 88만 명으로 늘어났습니다. 왜 플랫폼 일을 선택했을까?조사에 따르면, 플랫폼 일을 시작한 이유로 가장 많이 꼽힌 것은 '더 많은 수.. 2024. 8. 5.
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